צוות "אלכס ייעוץ" הנו צוות רב מקצועי מהוותיקים בתחום, הצוות כולל פסיכיאטר מומחה, אנשי מקצועות טיפול, יעוץ, ורפואה משלימה.  המענים לפונים ינתנו על ידי אנשי הצוות המתאימים בהתאם לצורך הפונה.

בנוסף לניסיון אנשי הצוות, אנו מייצגים נקודת מבט יחודית לנושא. זאת כאשר המטרה היא לספק מענה והכוונה מהירים ואיכותיים בהתאם לצורך הפונה.

מגוון הפתרונות אותם אנו מציאים הנו רחב, ככלל אנו מפעילים שתי מסגרות.

מרכז אחווה – מרכז טיפול ושיקום אינטנסיביים. (מרכז טיפול הכולל לינה)

פרויקט אבן-דרך  - טיפולים פרטניים, טיפולי המשך, טיפולים ייחודיים, טיפולי הכנה, סיוע במצבים משבריים, טיפולים בבית הפונה.

אחת מהפונקציות אותן אנו ממלאים, הנה ניהול מקרים. החל מפניה לצורך בירור ועד למציאת מענה מתאים לצרכיו של האדם.

ניתן ליצור קשר בכל בעייה, לאחר בירור טלפוני נפעל להתחלת פתרון הבעייה.

במקרים בהם הבעייה אינה מתחום בו אנו מתמחים, נכוון לכיווני פתרון אפשריים.

ניתן לערוך בירור ראשוני גם באמצעות דואר אלקטרוני (אי מייל)

הבעיות בהן ניתן להיעזר בנו: התמכרויות לאלכהול, הימורים, סמים, תרופות, מין, אינטרנט ומשחקי מחשב, יחסים הרסניים, התנהגויות מסוכנות והרסניות.

לא נגזים אם נאמר כי החברה בה אנו חיים היום הנה חברה רווית סמים ואלכוהול והתמכרויות אחרות. משמעות הדבר היא כי בכל חתך גיאוגרפי, כלכלי, או חברתי, נמצא כי יש זמינות גבוהה של סמים, אלכוהול ואוביקטים נוספים שניתן להתמכר אליהם. מעבר להתמכרות לאלכוהול או סמים ישנם המפתחים בעיות של: שימוש לרעה בתרופות, התמכרות למין, להימורים, להתנהגויות מסוכנות, לאכילה, למחשב ועוד

לא אחת אדם הנזקק לייעוץ, אם בעבור עצמו ואם בעבור קרוב אליו, מוצף באינפורמציה לא רלוונטית,  מגיע למרכזי טיפול לא מתאימים ומוציא כוחות רבים בטרם יגיע למענה המתאים.